StakeBro è un casinò online che offre una vasta gamma di giochi da tavolo e slot machine, nonché scommesse sportive e eSports. La piattaforma si affianca a quella fisica di Malta, dove il gruppo possiede anche due ristoranti ed è nota per i suoi spazi divertimenti.
L’esperienza d’insieme della compagnia risulta particolarmente variegata tra casinò, hotel e ristorante. L’area da gioco del casinò si StakeBro estende su 1.700 mq, con circa 400 slot machine e giochi tradizionali per un totale di oltre 300 apparecchi.
La registrazione al casino
Per accedere alle opzioni offerte dal casinò, occorre registrarsi presso la piattaforma ufficiale del sito web. Ciò può essere fatto seguendo questi passaggi:
- Visita il sito internet e clicca sul pulsante “Iscriviti ora” presente in cima a schermo.
- Inserisci i dati richiesti per la creazione dell’account (nome, cognome, data di nascita e indirizzo email).
- Conferma l’inserimento dei dati ed entra nel tuo conto.
La registrazione si chiama “registrarsi” perché in realtà si è iscritti ad un sistema online di scommesse e non a uno spazio fisico di gioco come altri tipi di casinò che richiedono una vera registrazione. Nonostante le sembianze, il sito internet rappresenta la vera modalità d’accesso alla piattaforma.
Account
Una volta registrati al portale online, viene data l’opzione di creare un account con uno username e password per accessarlo nel futuro. Le caratteristiche dell’account sono:
- Il possesso del numero di conto da utilizzare in caso d’emergenza o questioni legate alla sicurezza.
- La scelta di modificare i dati presentati al momento della registrazione, per eventuali aggiustamenti od eliminazioni.
- L’inserimento delle informazioni di pagamento necessarie alla gestione degli accesi finanziari.
- Possibilità di chiedere l’aiuto del supporto clienti in caso d’obiezioni o problemi.
Bonus
StakeBro fornisce bonus con credito alle nuove iscrizioni, che si dividono tra un importo base e degli eventuali bonus free spin. Per poter prelevare il pagamento del denaro viene richiesta una verifica dei dati personali (nome, cognome, data di nascita) presso il contabile.
Pagamenti e svincoli
Il casinò utilizza sistemi online per i pagamenti tra cui PayPal che consente al cliente di entrare con le proprie credenziali. I tempi per ricevere il pagamento sono rapidi (da 2 a 10 giorni). L’importo massimo che può essere effettuato in una sessione è di €5.000.
Giochi
La selezione dei giochi disponibili si suddivide tra:
- Giochi online (casino) con slot machine ed altri.
- Gioco della lotteria.
- Scommesse sportive e eSports.
Fornitori del software di gioco
I produttori esterni utilizzati sono:
- Evolution Gaming
- Playtech
- NetEntertainment
Queste aziende sviluppano giochi online che vengono preposti alla piattaforma web, garantendo la sicurezza e il funzionamento.
Versione mobile del sito
La versione mobile è implementata per permettere ai giocatori di accedere al casinò da dispositivi mobili (telefoni cellulari o tablet). Essa contiene tutti i comandi della piattaforma, ma con un’interfaccia personalizzata.
Sicurezza e licenza
StakeBro possiede una licenza legale rilasciatagli nel 2015 dall’Autorità di Regolamentazione dei Servizi Giochi Online (MRSA).
Per quanto riguarda la sicurezza, sono garantiti i più alti standard del sistema fisico e online. Infatti viene utilizzato software crittografante ad alta qualità.
Supporto clienti
Il supporto è accessibile in varie lingue: italiano, inglese, tedesco ed olandese. Il metodo di contattare il personale d’assistenza del servizio è diversificato: via chat online; mediante telefono fisso (da chiamata dal proprio cellulare), tramite email e la segnalazione dell’impossibilità della prenotazione.
Esperienza di gioco
L’esperienza generale degli utenti sembra essere positiva, anche se bisogna considerare che ci sono molti casi in cui le persone si recano presso il casinò per vedere i giochi esposti. Il cliente, oltre ad apprezzarne la quantità dei giochi e l’interfaccia facile d’utilizzo di un numero considerevole delle slot machine, sembra soddisfatto della sicurezza ed efficienza del trasferimento dei pagamenti.
Preformazione
L’analisi statistica per la gestione rischi è considerata utile ma inutilizzabile da diversi utenti. Questo si deve al fatto che i dati riferiti alle vincite sono esposti solo dopo sei mesi dall’inizio dell’accertamento.
Analisi finale
L’esperienza presso StakeBro è solitamente positiva, con gli utenti soddisfatti della vastità delle scelte e facilità d’utilizzo dei giochi online. L’unica questione che non ottiene un giudizio di ammirevolezza riguarda la gestione del rischio.
Dato l’elemento legale coinvolto, il casinò rappresenta comunque una scelta accettabile per chi vuol divertirsi online.